Le programme de Politiques urbaines se concentre sur des actions qui rendent visibles l’ampleur et la contribution de l’économie informelle en milieu urbain, ainsi que sur les moteurs d’exclusion ou d’inclusion. Un volet de travail consiste à chercher l’intégration des travailleuse·eur·s de l’informel, dans des conditions favorables, aux systèmes de l’urbanisme, plus particulièrement, à la planification, à la mise en service d’infrastructures, à la gestion des déchets et aux services de détail et de l’alimentation. Partout où nous travaillons, notamment au Brésil, en Afrique du Sud et en Inde, nous épaulons directement les processus d’intégration et nous travaillons en étroite collaboration avec les Villes focales. Notre travail s’effectue pour une bonne partie aux côtés des organisations de base des travailleuse·eur·s. Nous nous évertuons à accompagner leur travail de plaidoyer, à étayer l’action publique pertinente et à exercer une influence sur les principales communautés de pratique. Nous visons un cercle vertueux entre le niveau local et le niveau mondial, par lequel les réussites locales obtenues grâce aux données confectionnent les processus de politiques à l’échelle mondiale qui, à leur tour, viennent appuyer les acquis à l’échelle locale.