En janvier 2018, Dre Sally Roever, ancienne directrice du programme Politiques urbaines WIEGO, a pris la rel\u00e8ve en tant que coordonnatrice internationale, un titre qui, dit-elle, refl\u00e8te la structure \u00ab non hi\u00e9rarchique \u00bb de l\u2019organisation. Titulaire d\u2019un doctorat en sciences politiques de l\u2019Universit\u00e9 de Californie \u00e0 Berkeley, Sally Roever a \u00e9tudi\u00e9 au cours des 20 derni\u00e8res ann\u00e9es les fa\u00e7ons dont les lois, les normes et les politiques \u2013 aux niveaux local, national et international \u2013 fa\u00e7onnent le travail informel et les organisations de travailleurs et travailleuses de l\u2019informel, et vice versa.<\/p>\n
Dans cet entretien, elle nous fait part de ses propres exp\u00e9riences qui ont influenc\u00e9 son parcours universitaire et professionnel, ainsi que de sa vision pour WIEGO dans les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n
F\u00e9licitations pour votre nouvelle promotion ! J\u2019ai toujours trouv\u00e9 int\u00e9ressant le fait que WIEGO donne \u00e0 sa \u00ab directrice \u00bb le titre de \u00ab coordonnatrice internationale \u00bb. Pourriez-vous nous en dire plus sur le r\u00f4le de la CI et la fa\u00e7on dont vous travaillez avec les diff\u00e9rentes couches du r\u00e9seau mondial de WIEGO ?<\/b><\/p>\n
SR : Pour moi, le titre de \u00ab coordonnatrice internationale \u00bb traduit le fait que WIEGO a une \u00e9thique organisationnelle non hi\u00e9rarchique. Par-dessus tout, cela signifie que notre conduite est dict\u00e9e par nos trois groupes de membres \u2013 les organisations de travailleurs et travailleuses de l\u00b4informel, les chercheuses et les praticiens du d\u00e9veloppement \u2013 qui sont tous repr\u00e9sent\u00e9s au sein de notre conseil d\u2019administration.<\/p>\n
La vision qu\u2019a WIEGO est d\u2019\u00eatre la \u00ab servante \u00bb du mouvement des travailleurs et travailleuses de l\u00b4informel, de toujours garder au c\u0153ur de son action les besoins de ses organisations. Anim\u00e9e en permanence par ces besoins, l\u2019id\u00e9e est de faire le lien entre les r\u00e9alit\u00e9s quotidiennes auxquelles les travailleurs de l\u2019informel sont confront\u00e9s et le savoir que produisent les chercheuses et les praticiens. En d\u2019autres termes, la coordonnatrice internationale est appel\u00e9e \u00e0 s\u2019assurer que les strat\u00e9gies de l\u2019\u00e9quipe WIEGO refl\u00e8tent les priorit\u00e9s du r\u00e9seau WIEGO au sens large.<\/p>\n
Et, l\u00e0 encore, cela signifie \u00e9galement qu\u2019au sein de l\u2019\u00e9quipe WIEGO, c\u2019est-\u00e0-dire les 45 personnes qui travaillent pour WIEGO, nous travaillons en collaboration et horizontalement sur tous les programmes et toutes les fonctions. La coordonnatrice internationale a donc la responsabilit\u00e9 de diriger l\u2019organisation, mais la consultation et la collaboration font toujours partie du processus. Pour ces raisons, nous \u00e9vitons intentionnellement un titre comme \u00ab directrice ex\u00e9cutive \u00bb, qui connoterait une culture fond\u00e9e plut\u00f4t sur la hi\u00e9rarchie.<\/p>\n
Je suis curieuse de savoir comment vous en \u00eates venue \u00e0 vous int\u00e9resser \u00e0 ce domaine. Y a-t-il des exp\u00e9riences particuli\u00e8res qui vous ont amen\u00e9e \u00e0 vous focaliser sur le travail informel ?<\/b><\/p>\n
L\u2019int\u00e9r\u00eat que je porte \u00e0 l\u2019emploi informel s\u2019est cristallis\u00e9 lors de mes \u00e9tudes sup\u00e9rieures \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Berkeley. Mon programme \u2013 c\u2019\u00e9tait \u00e0 la fin des ann\u00e9es 1990 \u2013 \u00e9tait ax\u00e9 sur le d\u00e9clin des syndicats et des partis travaillistes en tant que canaux de repr\u00e9sentation des travailleurs pauvres en Am\u00e9rique latine. Je me suis interrog\u00e9e sur le segment des travailleurs pauvres qui n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 syndiqu\u00e9s. Qu\u2019en est-il de leur repr\u00e9sentation politique ? Pourquoi \u00e9tait-il couramment admis dans le milieu universitaire qu\u2019ils ne s\u2019organisaient pas ? Pourquoi se voyaient-ils si facilement \u00e9cart\u00e9s des d\u00e9bats de haut niveau ? Je ne pouvais pas comprendre le parti pris des \u00e9lites, \u00e0 savoir l\u2019invisibilit\u00e9 de ce qui \u00e9tait effectivement l\u2019\u00e9conomie dominante.<\/p>\n
J\u2019avais pass\u00e9 alors assez de temps en Am\u00e9rique latine pour voir clairement l\u2019importance du travail informel et constater le fait que certains travailleurs de l\u00b4informel s\u2019organisent. Et, \u00e0 la m\u00eame \u00e9poque, l\u2019\u00e9rosion des droits des travailleurs dans l\u2019\u00e9conomie formelle s\u2019acc\u00e9l\u00e9rait d\u00e9j\u00e0, si bien qu\u2019il \u00e9tait n\u00e9cessaire de comprendre ce qui se passait dans cette partie de l\u2019\u00e9conomie o\u00f9 les travailleurs, jadis du secteur formel, finissaient par se retrouver. Cet int\u00e9r\u00eat s\u2019expliquait probablement aussi par le fait que, comme beaucoup d\u2019entre nous qui travaillent pour WIEGO, je n\u2019avais pas le genre d\u2019exp\u00e9rience de vie qui m\u2019am\u00e8nerait \u00e0 voir le monde du point de vue des \u00e9lites.<\/p>\n
Vos travaux de recherche ont, pour beaucoup, port\u00e9 sur les vendeurs et vendeuses de rue, ce qui vous a amen\u00e9 \u00e0 passer un an \u00e0 Lima. De quelle fa\u00e7on votre nouveau r\u00f4le est-il aliment\u00e9 par vos centres de recherche personnels et votre exp\u00e9rience dans nombreuses villes du Sud ?<\/b><\/p>\n
La chose la plus importante que j\u2019ai faite, et que je fais encore, est d\u2019\u00e9couter attentivement les gens ordinaires. Je veux dire des gens qui ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00ab experts \u00bb par d\u2019autres, ceux qu\u2019on n\u2019invite pas \u00e0 prendre la parole. J\u2019ai appris tr\u00e8s t\u00f4t \u00e0 mettre de c\u00f4t\u00e9 mes hypoth\u00e8ses et \u00e0 \u00e9couter tout simplement.<\/p>\n
\u00c0 mon avis, la principale le\u00e7on que j\u2019ai tir\u00e9e de cette \u00e9coute des vendeurs de rue p\u00e9ruviens est de savoir \u00e0 quel point sont complexes et durables les obstacles auxquels se heurtent ces travailleurs, \u00e0 la fois pour assurer leurs moyens de subsistance et soutenir leurs efforts d\u2019organisation. Voici un pays qui a mis en place une, th\u00e9oriquement, bonne ordonnance donnant aux vendeurs de rue un moyen d\u2019\u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s, un moyen d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des fonds, un moyen d\u2019obtenir des permis. Mais, voil\u00e0 que l\u2019ordonnance n\u2019a presque jamais \u00e9t\u00e9 mise en \u0153uvre et, l\u00e0 o\u00f9 il y a eu des tentatives de mise en \u0153uvre, de nombreux probl\u00e8mes ont surgi.<\/p>\n
Les leaders des vendeurs, qui tentaient de travailler avec les autorit\u00e9s locales \u00e0 la mise en \u0153uvre, devaient \u00e9galement composer avec des mesures contradictoires des diff\u00e9rentes administrations locales, des interventions malvenues des autorit\u00e9s nationales, le scepticisme au sein de leurs propres rangs et, puis, tous les d\u00e9fis quotidiens du fait d\u2019\u00eatre pauvres, c\u2019est-\u00e0-dire le fait de tomber malade sans acc\u00e8s aux bons soins de sant\u00e9, d\u2019\u00eatre agress\u00e9s dans la rue et ainsi de suite. Un leader a m\u00eame \u00e9t\u00e9 assassin\u00e9 pendant que tout cela se passait.<\/p>\n
Le fait d\u2019entendre parler de tout cela a renforc\u00e9 l\u2019id\u00e9e que ces probl\u00e8mes sont incroyablement compliqu\u00e9s et que, pour bien faire les choses, il faut du d\u00e9vouement et des efforts \u00e0 long terme. En clair, il n\u2019y a pas de solution miracle. Et, partant, une vision \u00e0 long terme s\u2019impose comme une responsabilit\u00e9 essentielle, voire inh\u00e9rente \u00e0 mon nouveau r\u00f4le de coordonnatrice.<\/p>\n
WIEGO vient de f\u00eater son 20e anniversaire et a tenu une conf\u00e9rence de recherche historique. D\u2019apr\u00e8s ce que vous avez entendu, quels sont les principaux d\u00e9fis et comment pensez-vous qu\u2019ils vont influer sur la strat\u00e9gie de WIEGO dans une perspective d\u2019avenir ?<\/b><\/p>\n
L\u2019un des th\u00e8mes centraux et r\u00e9currents est le r\u00f4le que jouent de puissants acteurs du monde des entreprises en pesant sur les conditions de travail, et ce, de diverses mani\u00e8res, de la d\u00e9termination du prix des terres en milieu urbain aux expulsions des pauvres, en passant par les changements bien connus dans l\u2019organisation des cha\u00eenes d\u2019approvisionnement de mani\u00e8re \u00e0 d\u00e9placer les risques vers le bas. Il est tr\u00e8s difficile de documenter ce qu\u2019ils font et comment cela affecte les travailleurs, et puis il y a un autre d\u00e9fi \u00e0 relever, celui de d\u00e9fendre les droits \u00e9conomiques de tous les travailleurs face au pouvoir d\u00e9brid\u00e9 des entreprises.<\/p>\n
Un autre th\u00e8me qui m\u2019int\u00e9resse particuli\u00e8rement est la politique qui r\u00e9git les pratiques de mesure. Il y a vingt ans, lorsque WIEGO a d\u00e9but\u00e9, les femmes et les hommes de l\u2019\u00e9conomie informelle ne figuraient pas dans les statistiques sur la population active. Le premier jour de la conf\u00e9rence de recherche, nous avons entendu parler un peu sur comment leur prise en compte \u00e9tait du fait politique, un processus dans lequel WIEGO et ses alli\u00e9s au sein de l\u2019OIT et du milieu universitaire se sont engag\u00e9s ensemble. Quand on regarde une table remplie de chiffres de travailleurs dans diff\u00e9rentes cat\u00e9gories, il est facile d\u2019oublier que l\u2019existence de ces cat\u00e9gories est le r\u00e9sultat des efforts engag\u00e9s par des statisticiens pour que les statistiques refl\u00e8tent plus fid\u00e8lement la r\u00e9alit\u00e9, encore que cela n\u2019est pas toujours dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de tout le monde et que cela n\u00e9cessite donc une lutte politique.<\/p>\n
Aujourd\u2019hui, de nombreux pays produisent des statistiques sur la population active, qui incluent les travailleurs et travailleuses de l\u2019informel, mais il reste de gros d\u00e9fis \u00e0 relever pour tenir les cat\u00e9gories \u00e0 jour alors que le monde du travail continue de changer et diffuser les donn\u00e9es aux groupes qui en ont le plus besoin.<\/p>\n
Pourriez-vous nous parler de votre vision de WIEGO au cours des cinq prochaines ann\u00e9es ?<\/b><\/p>\n
Au cours des cinq derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons travaill\u00e9 d\u2019arrache-pied pour influencer les accords et processus mondiaux, par exemple, les Objectifs de d\u00e9veloppement durable, le Nouveau Programme pour les villes (NUA, acronyme en anglais), la Recommandation de l\u2019OIT sur la formalisation de l\u2019\u00e9conomie informelle (R204) et le Panel de haut niveau du Secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019ONU sur l\u2019autonomisation \u00e9conomique des femmes. Nous avons mis beaucoup d\u2019\u00e9nergie \u00e0 ouvrir des espaces pour que les voix des travailleurs et travailleuses de l\u00b4informel soient entendues dans le cadre de ces processus et \u00e0 s\u2019assurer de la justesse du libell\u00e9 de ces accords. Nous avons eu de bons r\u00e9sultats et devons maintenant en tirer pleinement parti pour qu\u2019ils profitent directement aux travailleurs.<\/p>\n
Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de la vision pour les cinq prochaines ann\u00e9es. Nous savons que le fait d\u2019offrir \u00e0 nos membres institutionnels un moyen de d\u00e9fendre leurs int\u00e9r\u00eats dans le cadre d\u2019un r\u00e9seau mondial a \u00e9norm\u00e9ment jou\u00e9 dans la R204 et le NUA obtenus, et que le libell\u00e9 sp\u00e9cifique que nous avons pr\u00e9conis\u00e9 change d\u00e9j\u00e0 les choses. Mais, il nous faudra tirer pleinement parti des possibilit\u00e9s qu\u2019offrent ces accords au niveau local.<\/p>\n
Un autre volet de la vision consiste \u00e0 renforcer les r\u00e9seaux de travailleurs et travailleuses. Pour les travailleurs \u00e0 domicile, la priorit\u00e9 est de tirer parti de la dynamique actuelle pour soutenir le r\u00e9seautage mondial parmi les travailleurs \u00e0 domicile. Pour les vendeurs de rue, il y a int\u00e9r\u00eat, disons-le, un vif int\u00e9r\u00eat, \u00e0 renforcer les forums de n\u00e9gociation collective, ce qui renforcera \u00e0 la fois le r\u00e9seau mondial et les affili\u00e9s locaux, la strat\u00e9gie, ici, \u00e9tant de d\u00e9velopper une force \u00e0 partir de la base. Le secteur du travail domestique a maintenant une f\u00e9d\u00e9ration mondiale forte et a besoin de moyens propres \u00e0 soutenir les affili\u00e9s et le leadership au niveau local, tout en promouvant une vision centr\u00e9e sur les travailleurs, comme l\u2019\u00e9conomie des soins et l\u2019autonomisation \u00e9conomique des femmes. Dans le secteur des d\u00e9chets, la mise sur pied d\u2019une f\u00e9d\u00e9ration mondiale reste un grand d\u00e9fi. Le renforcement de ces r\u00e9seaux internationaux aidera \u00e0 susciter l\u2019action au niveau local tout en positionnant les probl\u00e8mes des travailleurs au sein des forums mondiaux de haut niveau.<\/p>\n
WIEGO compte maintenant six projets Villes focales et appelle depuis longtemps, tout comme d\u2019autres dans les cercles urbains, \u00e0 des villes plus inclusives. Que voyez-vous comme moyen pratique pour que les villes puissent \u00eatre plus ouvertes aux travailleurs et travailleuses du secteur informel ?<\/b><\/p>\n
La premi\u00e8re \u00e9tape doit consister \u00e0 reconna\u00eetre que les villes s\u2019en tirent mieux lorsque les travailleurs organis\u00e9s sont \u00e0 la table des d\u00e9cisions politiques.<\/p>\n
Tr\u00e8s souvent, on voit les villes mettre en place des forums multi-acteurs o\u00f9 tous les intervenants sont des \u00e9lites, et il n\u2019y a donc aucune voix qui puisse \u00e9quilibrer la pr\u00e9sence dominante des lobbyistes d\u2019entreprise, les soci\u00e9t\u00e9s de conseil et les universitaires consid\u00e9r\u00e9s comme des experts. Et puis, quel que soit le sujet abord\u00e9 \u2013 logement, transport, changement climatique, s\u00e9curit\u00e9 alimentaire et autre \u2013, on le fait comme s\u2019il ne comportait pas de dimension d\u2019emploi.<\/p>\n
Mais alors, tout ce qui est d\u00e9cid\u00e9 dans ces forums finit par ne pas \u00eatre mis en \u0153uvre parce qu\u2019il se heurte \u00e0 d\u2019innombrables d\u00e9fis que lui oppose l\u2019informalit\u00e9. Il en est ainsi du simple fait que, si vous \u00e9cartez les pauvres de la table, vous ne pouvez pas voir comment les politiques urbaines doivent s\u2019adapter aux r\u00e9alit\u00e9s et \u00e0 la logique qui s\u2019appliquent \u00e0 la grande majorit\u00e9 de la population qui vit et travaille dans le cadre d\u2019arrangements informels.<\/p>\n
Autrement dit, les travailleurs ont besoin de plateformes de dialogue et, id\u00e9alement, de forums de n\u00e9gociation statutaires o\u00f9 ils peuvent aider les villes en contribuant \u00e0 la formulation de politiques. Et si des organisations de travailleurs et travailleuses, repr\u00e9sentatives et d\u00e9mocratiques, y participaient, ces politiques auraient plus de chances d\u2019\u00eatre mises en \u0153uvre.<\/p>\n
Quelles ont \u00e9t\u00e9 quelques-unes de vos premi\u00e8res t\u00e2ches depuis que vous \u00eates entr\u00e9e en fonction en tant que CI ?<\/b><\/p>\n
Pour commencer, pour que notre conduite puisse \u00eatre dict\u00e9e par nos membres institutionnels, nous devons avoir de leurs nouvelles r\u00e9guli\u00e8rement. \u00c0 ce propos, l\u2019un des m\u00e9canismes mis en place depuis longtemps par WIEGO est un Comit\u00e9 consultatif aupr\u00e8s du programme Organisation et repr\u00e9sentation (ORP). Ce comit\u00e9 est compos\u00e9 de repr\u00e9sentants des r\u00e9seaux et du plus grand membre fondateur, la SEWA. L\u2019une de mes premi\u00e8res t\u00e2ches a donc \u00e9t\u00e9 de rencontrer la SEWA et de participer \u00e0 la r\u00e9union que le Comit\u00e9 consultatif a tenue cette ann\u00e9e plus t\u00f4t en f\u00e9vrier. Nous avons eu la chance d\u2019\u00eatre accueillis par la SEWA Academy, un vrai plaisir vu le r\u00f4le unique qu\u2019elle joue dans la vie des travailleuses. J\u2019ai beaucoup appris au cours de cette r\u00e9union, \u00e0 la fois sur les d\u00e9buts du mouvement et les objectifs futurs de nos membres institutionnels.<\/p>\n
Une autre t\u00e2che parmi les premi\u00e8res consistait \u00e0 me rendre \u00e0 Gen\u00e8ve et \u00e0 rencontrer l\u2019Union internationale des travailleurs de l\u2019alimentation, de l\u2019agriculture, de l\u2019h\u00f4tellerie, de la restauration, du tabac et des branches connexes (UITA). WIEGO se concentre certes sur les travailleurs et travailleuses du secteur informel, mais s\u2019inspire des syndicats du secteur formel et travaille avec eux, en particulier quand il s\u2019agit de la pratique consistant \u00e0 b\u00e2tir des organisations d\u00e9mocratiques et repr\u00e9sentatives. En d\u00e9finitive, ce que nous voulons tous deux, c\u2019est plus d\u2019emplois de qualit\u00e9 et plus de travailleurs organis\u00e9s \u2013 c\u2019est ainsi que nous avons gagn\u00e9 de nombreux droits dont nous jouissons aujourd\u2019hui et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, que les travailleurs apprennent \u00e0 tenir les autres responsables \u2013; c\u2019est-\u00e0-dire que c\u2019est ainsi que les membres de la base am\u00e8nent leurs propres leaders \u00e0 r\u00e9pondre de leurs actes et que leurs leaders tiennent les employeurs ou les autorit\u00e9s responsables. Devant toutes les menaces qui p\u00e8sent sur la soci\u00e9t\u00e9 civile en ce moment, il est particuli\u00e8rement important de d\u00e9velopper les valeurs d\u00e9mocratiques par le biais des efforts d\u2019organisation.<\/p>\n
Ayant parl\u00e9 avec de nombreux travailleurs et travailleuses de l\u2019informel dans le cadre de vos fonctions chez WIEGO, y a-t-il une exp\u00e9rience particuli\u00e8re qui vous a marqu\u00e9e ?<\/b><\/p>\n
Il y en a beaucoup, mais si je devais en choisir une, je citerais volontiers la s\u00e9rie contact-dialogue, un ensemble de programmes d\u2019initiation qui s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 \u00e0 Ahmedabad. C\u2019est une m\u00e9thodologie que la SEWA Academy<\/a> a d\u00e9velopp\u00e9e pour plonger les chercheuses et les praticiens du d\u00e9veloppement dans la vie des membres de la SEWA, une exp\u00e9rience de deux jours \u2013 en vivant et en travaillant \u00e0 leurs c\u00f4t\u00e9s \u2013 suivie d\u2019entretiens centr\u00e9s sur cette exp\u00e9rience, c\u2019est-\u00e0-dire un dialogue personnel au cours duquel l\u2019h\u00f4te, membre de la SEWA, et le chercheur invit\u00e9 portent une r\u00e9flexion sur ce qu\u2019ils ont appris, et d\u2019un dialogue technique qui les am\u00e8ne \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux questions cl\u00e9s avec un public plus large.<\/p>\n Je l\u2019ai faite pour la premi\u00e8re fois en 2004, chez une vendeuse de rue qui vendait des articles comme du savon et du papier de soie le matin, puis, l\u2019apr\u00e8s-midi, des bijoux au bord de la route. Elle s\u2019\u00e9tait associ\u00e9e au projet de logements Parivartan, o\u00f9 Mahila Housing Trust<\/a> avait trouv\u00e9 un moyen permettant aux r\u00e9sidents des bidonvilles de participer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration des infrastructures, de l\u2019installation de robinets dans chaque maison \u00e0 deux pi\u00e8ces au pavage de la ruelle \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur en passant par la mise en place de lampadaires pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9. Cela montre ce qui peut \u00eatre accompli lorsqu\u2019on s\u2019engage \u00e0 faire participer les communaut\u00e9s \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes. Le projet a eu un impact \u00e9norme sur le bien-\u00eatre \u00e9conomique des r\u00e9sidents.<\/p>\n Pour ma deuxi\u00e8me exp\u00e9rience, j\u2019ai s\u00e9journ\u00e9 chez une autre vendeuse de rue qui, cette fois-ci, vendait des l\u00e9gumes au bord de la route. Elle \u00e9tait membre dirigeant du comit\u00e9 du march\u00e9, et ce comit\u00e9 traitait d\u2019un probl\u00e8me commun, \u00e0 savoir que la ville avait ferm\u00e9 le march\u00e9 o\u00f9 ils avaient l\u2019habitude de vendre, sans fournir un espace de remplacement. Elle et ses coll\u00e8gues \u00e9taient titulaires d\u2019une carte d\u2019identit\u00e9 les autorisant \u00e0 vendre sur un trottoir au coin de la rue, mais les r\u00e9sidents de l\u2019immeuble situ\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de ce trottoir ne voulaient pas les voir l\u00e0-bas, si bien qu\u2019ils d\u00e9versaient de l\u2019eau sale par la fen\u00eatre et sur leurs t\u00eates. Ils se sont donc regroup\u00e9s sur un bloc de trottoir non autoris\u00e9 alors qu\u2019ils tentaient de n\u00e9gocier avec les autorit\u00e9s au sujet d\u2019une autre parcelle de terrain. Elle et ses coll\u00e8gues avaient examin\u00e9 toutes les alternatives avec un responsable municipal, mais celui-ci a fini par quitter son poste et ils ont d\u00fb recommencer \u00e0 z\u00e9ro avec son rempla\u00e7ant.<\/p>\n L\u2019exp\u00e9rience de vivre et de travailler \u00e0 ses c\u00f4t\u00e9s, pendant quelques jours, m\u2019a fait comprendre que les leaders \u00e0 la base, qui s\u2019occupent de ces probl\u00e8mes jour apr\u00e8s jour, sont les vrais experts, ceux qui savent comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et qui savent par exp\u00e9rience et intuition ce qui marchera et ce qui ne marchera pas. Et cela m\u2019a fait comprendre \u00e9galement que les complexit\u00e9s, les rivalit\u00e9s et les revers font tous partie du processus et qu\u2019on ne peut pas reculer devant eux. Vous devez les affronter et chercher \u00e0 les surmonter.<\/p>\n Lire les\u00a0articles de Sally<\/a> tir\u00e9 de la revue Environment & Urbanization.<\/i><\/p>\n To read this article in English, see here<\/a>.<\/i><\/p>\n