{"id":54698,"date":"2026-05-19T22:54:35","date_gmt":"2026-05-20T02:54:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wiego.org\/?page_id=54698"},"modified":"2026-05-26T23:15:32","modified_gmt":"2026-05-27T03:15:32","slug":"faq-economie-tache-travailleurs-plateforme","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wiego.org\/fr\/comprendre-economie-informelle\/faq-economie-tache-travailleurs-plateforme\/","title":{"rendered":"Foire aux questions sur l&#8217;\u00e9conomie \u00e0 la t\u00e2che et les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme"},"content":{"rendered":"<h2>Ce qu&#8217;il faut savoir sur l&#8217;\u00e9conomie \u00e0 la t\u00e2che et les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme<\/h2>\n<ul>\n<li>L&#8217;\u00e9conomie \u00e0 la t\u00e2che regroupe des travaux ou des t\u00e2ches de courte dur\u00e9e, g\u00e9n\u00e9ralement organis\u00e9s par l&#8217;interm\u00e9diaire de plateformes num\u00e9riques. Ce travail peut \u00eatre effectu\u00e9 en ligne ou en pr\u00e9sentiel, dans des secteurs tels que la livraison, le travail domestique, le transport, le travail des donn\u00e9es et le travail ind\u00e9pendant.<\/li>\n<li>Le travail sur plateforme pr\u00e9sente \u00e0 la fois des opportunit\u00e9s et des risques. Les plateformes num\u00e9riques peuvent offrir de la flexibilit\u00e9 et des opportunit\u00e9s de revenus, mais de nombreuses travailleuse\u00b7eur\u00b7s connaissent des revenus pr\u00e9caires, des protections limit\u00e9es, un contr\u00f4le algorithmique et des obstacles \u00e0 la r\u00e9solution des conflits de travail.<\/li>\n<li>Les travailleuse\u00b7eur\u00b7s \u00e0 la t\u00e2che et les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme jouissent de droits fondamentaux au travail. Ceux-ci comprennent la libert\u00e9 syndicale, le droit \u00e0 la n\u00e9gociation collective, l&#8217;\u00e9limination de toutes les formes de travail forc\u00e9 et de discrimination, ainsi que le droit \u00e0 un milieu de travail s\u00fbr et sain.<\/li>\n<li>La r\u00e9glementation du travail sur plateforme est en pleine \u00e9volution. Les gouvernements, les organisations de travailleuse\u00b7eur\u00b7s et les institutions internationales travaillent \u00e0 am\u00e9liorer les protections des travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme, notamment par de nouvelles lois, des conventions collectives et des normes internationales du travail.<\/li>\n<li>De nombreuses travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateformes sont class\u00e9\u00b7e\u00b7s comme travailleuse\u00b7eur\u00b7s ind\u00e9pendant\u00b7e\u00b7s, ce qui peut les exclure de la protection sociale, du salaire minimum et d&#8217;autres protections du travail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t<div class=\"shortcode text-accordions container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-3\">D\u00e9finitions<\/h2>\n\t\t\n\t\t<ul class=\"accordions\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Qu'est-ce que l'\u00e9conomie \u00e0 la t\u00e2che (ou gig economy) ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Aujourd&#8217;hui, l&#8217;\u00e9conomie \u00e0 la t\u00e2che englobe une diversit\u00e9 d&#8217;industries, de niveaux de qualification et de modalit\u00e9s de travail. Ce type de travail s&#8217;oppose g\u00e9n\u00e9ralement aux emplois \u00ab\u00a0traditionnels\u00a0\u00bb \u00e0 long terme, o\u00f9 il existe une relation claire de travail salari\u00e9.<\/p>\n<p>Source\u00a0: OIT (2025). <em><a href=\"https:\/\/www.ilo.org\/sites\/default\/files\/2025-06\/ILO%20-%20Mini%20Guide_%28Digital%29_13jun.pdf\">Exploring the gig economy: Challenges and opportunities. A self-guided resource<\/a><\/em> [Explorer l&#8217;\u00e9conomie \u00e0 la t\u00e2che : d\u00e9fis et opportunit\u00e9s. Une ressource d&#8217;autoapprentissage]<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Qu'est-ce qu'une plateforme num\u00e9rique ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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R\u00e9aliser le travail d\u00e9cent dans l\u2019\u00e9conomie des plateformes Conf\u00e9rence internationale du Travail 113e session (2025)<\/a><\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une plateforme de travail num\u00e9rique ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Ce qui les distingue, c&#8217;est le recours \u00e0 la technologie pour assurer l&#8217;interm\u00e9diation entre la demande de services et la prestation du travail.<\/p>\n<p>Source\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.ilo.org\/sites\/default\/files\/2026-03\/ILC114-V%284%29-%5BWORKQ-260102-001%5D-Web-FR.pdf\">OIT (2026) R\u00e9aliser le travail d\u00e9cent dans l\u2019\u00e9conomie des plateformes\u00a0: Projet de convention et projet de recommandation. Conf\u00e9rence internationale du Travail 114e session, 2026<\/a><\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Qu\u2019est-ce que l\u2019emploi sur plateforme ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Conf\u00e9rence internationale du Travail 114e session, 2026<\/a><\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div class=\"shortcode text-accordions container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-3\">Types et exemples de travail sur plateforme<\/h2>\n\t\t\n\t\t<ul class=\"accordions\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Quels sont des exemples de travail sur plateforme num\u00e9rique ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Font Awesome Pro 6.5.2 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license (Commercial License) Copyright 2024 Fonticons, Inc. --><path d=\"M432 256c0 17.7-14.3 32-32 32L48 288c-17.7 0-32-14.3-32-32s14.3-32 32-32l352 0c17.7 0 32 14.3 32 32z\"\/><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"content-styles small-text\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span itemprop=\"text\"><p>Le travail sur plateforme num\u00e9rique se divise en deux grandes cat\u00e9gories\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Les plateformes g\u00e9olocalis\u00e9es utilisent les technologies num\u00e9riques pour organiser le travail, mais les t\u00e2ches sont ex\u00e9cut\u00e9es dans un lieu physique sp\u00e9cifique. Parmi les exemples, on peut citer les chauffeuse\u00b7eur\u00b7s de taxi, les livreuse\u00b7eur\u00b7s, les travailleuses domestiques, ainsi que d&#8217;autres services professionnels tels que la plomberie ou les services de beaut\u00e9 et de bien-\u00eatre.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les plateformes en ligne ou bas\u00e9es sur le web servent d&#8217;interm\u00e9diaires pour des t\u00e2ches ex\u00e9cut\u00e9es en ligne et \u00e0 distance. Parmi les exemples, on trouve le design graphique, la saisie de donn\u00e9es, la r\u00e9daction et la correction, le d\u00e9veloppement de logiciels et la mod\u00e9ration de contenus, entre autres.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Source : <a href=\"https:\/\/researchrepository.ilo.org\/esploro\/outputs\/bookChapter\/Digital-labour-platforms-and-their-contribution\/995640098102676#abstract\">Rani, Dhir et Gobel (2025). <em>Digital labour platforms and their contribution to development outcomes<\/em><\/a> [Les plateformes de travail num\u00e9riques et leur contribution aux effets en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement]<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Travailler sur une plateforme de travail num\u00e9rique, est-ce la m\u00eame chose que travailler dans l'\u00e9conomie \u00e0 la t\u00e2che (ou gig economy) ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Font Awesome Pro 6.5.2 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license (Commercial License) Copyright 2024 Fonticons, Inc. --><path d=\"M432 256c0 17.7-14.3 32-32 32L48 288c-17.7 0-32-14.3-32-32s14.3-32 32-32l352 0c17.7 0 32 14.3 32 32z\"\/><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"content-styles small-text\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span itemprop=\"text\"><p>Pas tout \u00e0 fait. Le travail \u00e0 la t\u00e2che (ou <em>gig work<\/em>) est une forme d&#8217;emploi constitu\u00e9e d\u2019emplois ou de t\u00e2ches de courte dur\u00e9e. Ce type de travail s&#8217;oppose souvent aux emplois \u00ab traditionnels \u00bb de longue dur\u00e9e, o\u00f9 il existe une relation claire de travail salari\u00e9. Le travail sur plateforme num\u00e9rique est un type sp\u00e9cifique de travail \u00e0 la t\u00e2che. Il s&#8217;agit de travaux ou de services r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s organis\u00e9s ou assur\u00e9s par l&#8217;interm\u00e9diaire d&#8217;une plateforme de travail num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Source :<a href=\"https:\/\/www150.statcan.gc.ca\/n1\/pub\/75-004-m\/75-004-m2024001-fra.htm\"> Statistique Canada (2024). D\u00e9finition et mesure de l\u2019\u00e9conomie \u00e0 la t\u00e2che \u00e0 l\u2019aide des donn\u00e9es d\u2019enqu\u00eate<\/a><\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Quels sont des exemples d'emplois dans l'\u00e9conomie \u00e0 la t\u00e2che ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! Font Awesome Pro 6.5.2 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license (Commercial License) Copyright 2024 Fonticons, Inc. --><path d=\"M256 80c0-17.7-14.3-32-32-32s-32 14.3-32 32V224H48c-17.7 0-32 14.3-32 32s14.3 32 32 32H192V432c0 17.7 14.3 32 32 32s32-14.3 32-32V288H400c17.7 0 32-14.3 32-32s-14.3-32-32-32H256V80z\"\/><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon gray\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! Font Awesome Pro 6.5.2 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license (Commercial License) Copyright 2024 Fonticons, Inc. --><path d=\"M432 256c0 17.7-14.3 32-32 32L48 288c-17.7 0-32-14.3-32-32s14.3-32 32-32l352 0c17.7 0 32 14.3 32 32z\"\/><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"content-styles small-text\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span itemprop=\"text\"><p>Le travail \u00e0 la t\u00e2che est une forme d&#8217;emploi constitu\u00e9e d\u2019emplois ou de t\u00e2ches de courte dur\u00e9e. Ce type de travail s&#8217;oppose souvent aux emplois \u00ab\u00a0traditionnels\u00a0\u00bb de longue dur\u00e9e, o\u00f9 il existe une relation claire de travail salari\u00e9. Le terme a \u00e9volu\u00e9 \u00e0 partir de l&#8217;industrie musicale, o\u00f9 les artistes \u00e9taient engag\u00e9\u00b7e\u00b7s pour des concerts ou des prestations ponctuelles.<\/p>\n<p>Aujourd&#8217;hui, les exemples de travail \u00e0 la t\u00e2che comprennent le travail ind\u00e9pendant de courte dur\u00e9e, tel que le design graphique, la saisie de donn\u00e9es ou le d\u00e9veloppement de logiciels, ou encore le travail \u00e0 la demande assur\u00e9 par l&#8217;interm\u00e9diaire de plateformes de travail num\u00e9riques, comme les chauffeuse\u00b7eur\u00b7s de taxi, les livreuse\u00b7eur\u00b7s, les travailleuses domestiques ou d&#8217;autres services professionnels. Bien que, dans une certaine mesure, le travail \u00e0 la t\u00e2che soit devenu synonyme de travail m\u00e9di\u00e9 par des plateformes num\u00e9riques, il s&#8217;agit d&#8217;un terme plus large qui renvoie \u00e0 la nature de courte dur\u00e9e du travail.<\/p>\n<p>Source : <a href=\"https:\/\/journals.sagepub.com\/doi\/abs\/10.1177\/0022185618800518\">Flanagan, F. (2019). <em>Theorising the gig economy and home-based service work<\/em>. Revue des relations industrielles, 61(1), 57-78.<\/a> [Th\u00e9oriser l&#8217;\u00e9conomie \u00e0 la t\u00e2che et le travail de services \u00e0 domicile]<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div class=\"shortcode text-accordions container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-3\">Donn\u00e9es et participation<\/h2>\n\t\t\n\t\t<ul class=\"accordions\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Combien de personnes travaillent sur les plateformes de travail num\u00e9riques ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! Font Awesome Pro 6.5.2 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license (Commercial License) Copyright 2024 Fonticons, Inc. --><path d=\"M256 80c0-17.7-14.3-32-32-32s-32 14.3-32 32V224H48c-17.7 0-32 14.3-32 32s14.3 32 32 32H192V432c0 17.7 14.3 32 32 32s32-14.3 32-32V288H400c17.7 0 32-14.3 32-32s-14.3-32-32-32H256V80z\"\/><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon gray\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! Font Awesome Pro 6.5.2 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license (Commercial License) Copyright 2024 Fonticons, Inc. --><path d=\"M432 256c0 17.7-14.3 32-32 32L48 288c-17.7 0-32-14.3-32-32s14.3-32 32-32l352 0c17.7 0 32 14.3 32 32z\"\/><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"content-styles small-text\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span itemprop=\"text\"><p>Il n&#8217;existe pas d&#8217;estimation mondiale pr\u00e9cise du nombre de personnes travaillant sur les plateformes de travail num\u00e9riques. Les statistiques les plus pr\u00e9cises et les plus fiables sur l&#8217;emploi sont recueillies dans le cadre des enqu\u00eates sur la population active, mais celles-ci ne recensent pas correctement les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme.<\/p>\n<p>De plus, la plupart des plateformes de travail num\u00e9riques ne divulguent pas le nombre de travailleuse\u00b7eur\u00b7s actif\u00b7ve\u00b7s sur leurs plateformes. La Conf\u00e9rence internationale des statisticiens du travail travaille \u00e0 l&#8217;adoption d&#8217;une norme statistique internationale pour mesurer l&#8217;emploi sur plateforme num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Source :<a href=\"https:\/\/www.ilo.org\/sites\/default\/files\/2026-02\/Research%20Brief_Digital%20labour%20platforms_Number%20of%20platforms%20and%20workers.pdf\"> OIT (2026). <em>Digital labour platforms: Number of platforms and workers<\/em><\/a> [Les plateformes de travail num\u00e9riques : nombre de plateformes et de travailleuse\u00b7eur\u00b7s]<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Les femmes travaillent-elles dans l'\u00e9conomie de plateforme ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Font Awesome Pro 6.5.2 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license (Commercial License) Copyright 2024 Fonticons, Inc. --><path d=\"M432 256c0 17.7-14.3 32-32 32L48 288c-17.7 0-32-14.3-32-32s14.3-32 32-32l352 0c17.7 0 32 14.3 32 32z\"\/><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"content-styles small-text\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span itemprop=\"text\"><p>Les femmes repr\u00e9sentent une part croissante de la population occup\u00e9e dans l&#8217;\u00e9conomie de plateforme et exercent souvent dans le travail domestique, les services de beaut\u00e9 et de bien-\u00eatre, ainsi que le travail des donn\u00e9es. Elles font face \u00e0 des d\u00e9fis sp\u00e9cifiques, tels que la vuln\u00e9rabilit\u00e9 au harc\u00e8lement sexuel, des r\u00e9mun\u00e9rations inf\u00e9rieures et la discrimination de la part des client\u00b7e\u00b7s (en particulier dans les secteurs masculinis\u00e9s, comme le transport de personnes et la livraison). De plus en plus, des groupes de travailleuses et des syndicats mobilisent les travailleuses de plateforme afin de plaider pour de meilleures conditions de travail et la reconnaissance des in\u00e9galit\u00e9s fond\u00e9es sur le genre.<\/p>\n<p>Source :<a href=\"https:\/\/itforchange.net\/sites\/default\/files\/1620\/Feminsit%20Digital%20Justice%20Issue%20Paper%201_%20updated%20name%20and%20logo.pdf\"> Justice num\u00e9rique f\u00e9ministe (2019). <em>Gender Equality in the Digital Economy: Emerging Issues<\/em><\/a> [\u00c9galit\u00e9 des genres dans l&#8217;\u00e9conomie num\u00e9rique : enjeux \u00e9mergents]<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div class=\"shortcode text-accordions container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-3\">Conditions de travail, risques et droits des travailleuse\u00b7eur\u00b7s<\/h2>\n\t\t\n\t\t<ul class=\"accordions\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Quelles sont les conditions de travail des travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme num\u00e9rique ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Font Awesome Pro 6.5.2 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license (Commercial License) Copyright 2024 Fonticons, Inc. --><path d=\"M432 256c0 17.7-14.3 32-32 32L48 288c-17.7 0-32-14.3-32-32s14.3-32 32-32l352 0c17.7 0 32 14.3 32 32z\"\/><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"content-styles small-text\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span itemprop=\"text\"><p>Les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme num\u00e9rique travaillent souvent dans des conditions de pr\u00e9carit\u00e9. Beaucoup ont des revenus et des salaires variables et ne b\u00e9n\u00e9ficient ni de cong\u00e9s ni d&#8217;autres protections de l&#8217;emploi. Cela s&#8217;explique principalement par le fait que ces travailleuse\u00b7eur\u00b7s ne sont pas consid\u00e9r\u00e9\u00b7e\u00b7s comme des salari\u00e9\u00b7e\u00b7s des plateformes. Si certain\u00b7e\u00b7s travailleuse\u00b7eur\u00b7s, en particulier les femmes, recherchent la flexibilit\u00e9 offerte par les plateformes, celle-ci a souvent un co\u00fbt. \u00c9tant donn\u00e9 que les plateformes sont souvent g\u00e9r\u00e9es par des algorithmes, les travailleuse\u00b7eur\u00b7s sont expos\u00e9\u00b7e\u00b7s aux biais cod\u00e9s, \u00e0 l&#8217;absence de m\u00e9diation humaine face aux conflits et aux enjeux de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Source :<a href=\"https:\/\/journals.sagepub.com\/doi\/abs\/10.1177\/1024529420905187\"> Rani et Furrer (2020). <em>Digital labour platforms and new forms of flexible work in developing countries: Algorithmic management of work and workers<\/em><\/a> [Les plateformes de travail num\u00e9riques et les nouvelles formes de travail flexible dans les pays en d\u00e9veloppement : gestion algorithmique du travail et des travailleuse\u00b7eur\u00b7s]<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Quels sont les droits des travailleuse\u00b7eur\u00b7s \u00e0 la t\u00e2che et des travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Principes et droits fondamentaux au travail<\/a><\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Qu'est-ce que la gestion algorithmique et pourquoi pose-t-elle un probl\u00e8me pour les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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(2021) <em><a href=\"https:\/\/www.econstor.eu\/handle\/10419\/233886\">Algorithmic management consequences for work organisation and working conditions<\/a><\/em> [Cons\u00e9quences de la gestion algorithmique pour l&#8217;organisation du travail et les conditions de travail]<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Comment les entreprises de plateforme contr\u00f4lent-elles les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Les entreprises peuvent \u00e9galement modifier leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales et leurs structures tarifaires afin d&#8217;inciter les personnes \u00e0 travailler \u00e0 des heures de pointe sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Cela signifie que, malgr\u00e9 l&#8217;illusion d&#8217;autonomie, les travailleuse\u00b7eur\u00b7s ont tr\u00e8s peu de contr\u00f4le sur leurs horaires de travail, leurs revenus ou leur acc\u00e8s au travail.<\/p>\n<p>Source : Wood, A.J. (2021) <em><a href=\"https:\/\/www.econstor.eu\/handle\/10419\/233886\">Algorithmic management consequences for work organisation and working conditions<\/a><\/em> [Cons\u00e9quences de la gestion algorithmique pour l&#8217;organisation du travail et les conditions de travail]<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div class=\"shortcode text-accordions container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-3\">Mod\u00e8les \u00e9conomiques et alternatives plus \u00e9quitables<\/h2>\n\t\t\n\t\t<ul class=\"accordions\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Existe-t-il des plateformes de travail num\u00e9riques offrant des conditions de travail d\u00e9centes ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Ces mod\u00e8les fonctionnent par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019applications technologiques similaires \u00e0 celles des grandes entreprises du march\u00e9, \u00e0 la diff\u00e9rence fondamentale que la gestion \u00e9conomique et la prise de d\u00e9cisions sont entre les mains de leurs membres. Partout dans le monde, on assiste \u00e0 un mouvement croissant de coop\u00e9ratives de plateforme dans divers secteurs d&#8217;activit\u00e9. Celles-ci offrent aux travailleuse\u00b7eur\u00b7s les avantages du travail sur plateforme, mais de mani\u00e8re \u00e9quitable et inclusive. Le Consortium pour le coop\u00e9rativisme de plateforme a recens\u00e9 plus de 630 projets de coop\u00e9ratives de plateforme dans plus de 50 pays \u00e0 ce jour.<\/p>\n<p>Source :<a href=\"https:\/\/www.elgaronline.com\/edcollchap-oa\/book\/9781839108068\/book-part-9781839108068-15.xml\"> Hiriyur, S. (2022). <em>Informal workers harnessing the power of digital platforms in India<\/em><\/a> [Les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de l\u2019informel tirent parti du potentiel des plateformes num\u00e9riques en Inde]<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Selon quels mod\u00e8les d'entreprise op\u00e8rent les plateformes de travail num\u00e9riques ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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L&#8217;Observatoire des plateformes de travail num\u00e9riques de l&#8217;OIT recense plus de 70 exemples de l\u00e9gislations et d&#8217;accords de n\u00e9gociation collective qui pr\u00e9voient des protections concernant le temps de travail, la s\u00e9curit\u00e9 sociale et la libert\u00e9 syndicale, entre autres. Cet outil permet aux gouvernements, aux responsables des politiques publiques et aux organisations de travailleuse\u00b7eur\u00b7s de suivre l&#8217;\u00e9volution des politiques publiques dans ce domaine.<\/p>\n<p>Une norme internationale du travail visant \u00e0 promouvoir le travail d\u00e9cent dans l&#8217;\u00e9conomie de plateforme est actuellement en cours de n\u00e9gociation.<\/p>\n<p>Source\u00a0: <a href=\"https:\/\/digitallabour.ilo.org\/\">OIT (2026). <em>Digital Labour Platform Tracker<\/em><\/a> [Observatoire des plateformes de travail num\u00e9riques]<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme doivent-elles\u00b7ils \u00eatre class\u00e9\u00b7e\u00b7s comme salari\u00e9\u00b7e\u00b7s ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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(2025). <em>Fair Work for Platform Workers: Lessons from the EU Directive and Beyond<\/em><\/a> [Des conditions de travail justes pour les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme\u00a0: enseignements de la directive europ\u00e9enne et d&#8217;autres contextes]<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Quels efforts sont en cours pour r\u00e9glementer et prot\u00e9ger les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme num\u00e9rique ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Une fois la norme adopt\u00e9e, les \u00c9tats membres seront invit\u00e9s \u00e0 ratifier la convention et \u00e0 promulguer des lois nationales conformes \u00e0 celle-ci.<\/p>\n<p>Aux niveaux national et r\u00e9gional, de nombreux pays commencent \u00e0 r\u00e9glementer l&#8217;\u00e9conomie de plateforme. La directive europ\u00e9enne relative au travail sur les plateformes et les r\u00e9glementations \u00e9tatiques en Inde (dans le Karnataka, le Rajasthan et le Telangana) illustrent cette tendance.<\/p>\n<p>Source : <a href=\"https:\/\/www.ilo.org\/fr\/conference-internationale-du-travail-cit\/114e-session-de-la-conference-internationale-du-travail?cmp_lang=STRATCOM\">OIT (2026). 114e session de la Conf\u00e9rence internationale du Travail<\/a><\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div class=\"shortcode text-accordions container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-3\">Travail sur plateforme, informalit\u00e9 et formalisation<\/h2>\n\t\t\n\t\t<ul class=\"accordions\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">L'\u00e9conomie de plateforme ressemble-t-elle \u00e0 l'\u00e9conomie informelle ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Par exemple, les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme num\u00e9rique sont souvent class\u00e9\u00b7e\u00b7s par les entreprises de plateforme comme travailleuse\u00b7eur\u00b7s ind\u00e9pendant\u00b7e\u00b7s ou pour compte propre. Cela permet aux entreprises de maximiser leurs profits en \u00e9chappant \u00e0 leurs obligations d&#8217;employeur, telles que les cotisations \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 sociale ou le paiement du salaire minimum. Comme les l\u00e9gislations du travail de nombreux pays excluent les travailleuse\u00b7eur\u00b7s pour compte propre \u2014\u00a0qu&#8217;elles\u00b7ils travaillent dans l&#8217;\u00e9conomie formelle ou informelle\u00a0\u2014, les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme se trouvent dans une situation tout aussi pr\u00e9caire que les travailleuse\u00b7eur\u00b7s de l&#8217;informel, notamment en ce qui concerne l&#8217;instabilit\u00e9 des revenus et l&#8217;acc\u00e8s limit\u00e9 aux soins de sant\u00e9.<\/p>\n<p>Source : <a href=\"https:\/\/globaldialogue.isa-sociology.org\/articles\/the-future-of-work-in-the-digital-age\">Castel-Branco et al. (2021). <em>The Future of Work in the Digital Age<\/em><\/a> [L&#8217;avenir du travail \u00e0 l&#8217;\u00e8re num\u00e9rique]<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion grid\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"heading-4\" itemprop=\"name\">Quels sont les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la formalisation des travailleuse\u00b7eur\u00b7s \u00e0 la t\u00e2che et de plateforme ?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"btn icon\"><svg role=\"presentation\" class=\"svg-inline--fa fa-plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><!--! 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Les entreprises soutiennent souvent que la plateforme met tout simplement en relation des entrepreneuse\u00b7eur\u00b7s ind\u00e9pendant\u00b7e\u00b7s avec des client\u00b7e\u00b7s et affirment qu&#8217;aucun fondement ne justifie l&#8217;application du droit du travail. Cependant, ces arguments masquent le niveau de contr\u00f4le que les plateformes exercent sur les travailleuse\u00b7eur\u00b7s au moyen d&#8217;algorithmes capables de r\u00e9gir l&#8217;acc\u00e8s des travailleuse\u00b7eur\u00b7s aux client\u00b7e\u00b7s et leur r\u00e9mun\u00e9ration.<\/p>\n<p>L&#8217;absence de r\u00e9glementations appropri\u00e9es entrave la reconnaissance et la protection des droits du travail des travailleuse\u00b7eur\u00b7s de plateforme.<\/p>\n<p>Source : <a href=\"https:\/\/www.ituc-csi.org\/IMG\/pdf\/fr__employment.pdf?44257\/3ea7a7376b8f61c6adb32090b6b10f253873b134bd3d762eab4ced01318cc8fa\">CSI (sans date). 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